各式各样“免费”美容陷阱
- 来源：黑龙江日报(哈尔滨)
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- 时间：2010-3-18
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文章摘要：
哈尔滨市民陈女士在某商场门口被一女性养生馆的推销员拦住，经不住小女孩花言巧语的忽悠，她答应作为该养生馆当日店庆的十位幸运顾客之一进店体验所谓的“免费养生SPA”。在体验过程中，养生师诊断陈女士的身体存在很多问题……
文章关键字：
诱惑店庆幸运奖
哈尔滨市民陈女士在某商场门口被一女性养生馆的推销员拦住，经不住小女孩花言巧语的忽悠，她答应作为该养生馆当日店庆的十位幸运顾客之一进店体验所谓的“免费养生SPA”。在体验过程中，养生师诊断陈女士的身体存在很多问题，处于严重亚健康状态，亟需进行养生调理，并推荐了一系列养生项目。后来，陈女士经不住养生师对店庆幸运顾客的夸大宣传、找店长给优惠折扣、赠送美体内衣等，花了近2000元购买了该店声称原价3800多元的20次“全身养生调理”项目。
奔着“免费”进门，却在几千元的“破费”后离开。陈女士感觉赶上店庆占到了便宜。谁知时隔不久她再次路过该商场门口，却看到那位推销员又拉着一位女士请她做店庆的幸运顾客，此时她才恍然大悟，“店庆”一说纯属子虚乌有。而所谓的“全身养生调理”也不过是精油按摩。
类似陈女士的这种“免费诱惑”遭遇还很多，美容院免费提供皮肤护理，私立医院免费为老年人或妇女体检等形形色色的免费试用、免费试吃、免费体验更是随处可见。但买的终究没有卖的精，天上不会掉馅饼，“免费”背后是心甘情愿掏钱“破费”。
警惕搭车“推销”
近日，顾女士收到了某大型商场会员“三八”节特惠短信，说女性会员只要持会员卡就可到某美容院免费美容一次。因是有名的大商场，顾女士信以为真。到美容院才发现，所谓的“免费美容”不过是免费皮肤测试。测试后，美容师针对问题诱导顾女士选用店内的各种美容套餐和护肤产品，听着美容师口若悬河的推销，顾女士心甘情愿地掏腰包享受美容套餐。一些商家采取了“搭车推销”的方法，利用大商场、妇联、街道办事处等单位的知名度和公信力，打出联合优惠、受托合作等旗号赢得消费者信任，再以提供免费商品或服务诱导消费者上门“破费”。
维权法规：《零售商促销行为管理办法》第七条规定，零售商促销活动的广告和其他宣传，其内容应当真实、合法、清晰、易懂，不得使用含糊、易引起误解的语言、文字、图片或影像。不得以保留最终解释权为由，损害消费者的合法权益。
猫腻“免费抽奖”得“破费”
在哈尔滨市一些商场，凡是当日购物满一定金额的顾客都能领取免费赠送的首饰或珠宝。消费者到柜台参加免费抽奖，奖品为现金几十到几百元不等，中奖率百分之百。闻此大部分人都会毫不犹豫地参与抽奖，也的确如服务员所说中奖率百分之百。可是中奖后服务员又会告知这些金额不能直接兑现，只能在购买该柜台商品时抵现。还有的柜台抽奖的奖品是折扣卡，抽到几折就可以几折的价格购买柜台商品，虽然听上去很实惠，但是仔细观察就会发现，这些柜台的首饰或珠宝定价都比较高。
如此一来，“免费抽奖”就变成了明晃晃的诱导消费，想兑现奖品，就必须消费。而这些柜台的首饰和珠宝都是些不知名的品牌，真假和成色都让人心里没底。
维权法规：《零售商促销行为管理办法》第十三条规定，零售商开展有奖销售活动，应当展示奖品、赠品，不得以虚构的奖品、赠品价值额或含糊的语言文字误导消费者。
陷阱返季折扣无法“三包”
平时很少逛街的李先生近日在某商场购物时得到了一张折扣卡，卡上注明可在指定柜台的限定款式中以标价五折的价格购买一双皮鞋。前往男鞋区后李先生发现能够使用折扣卡的都是一些没见过的品牌专柜，限定的款式也都是一时根本穿不上的单鞋，且价格都在千元以上。李先生想到自己近期要到南方出差刚好缺双单鞋，就用折扣卡以八百多元的价格购买了一双标价一千七百多元的皮鞋。回家后，李先生还沾沾自喜地跟家人炫耀自己占了便宜。谁知出差穿了2天，新鞋就“张嘴”了。回来后，李先生立刻赶到商场要求退货。幸亏鞋子还在“三包”期内，退货比较顺利。但李先生仍十分气愤，以折扣为诱饵推销这种价高质次的返季产品，若不是因为他出差使用及时发现问题，应季时再发现问题早已过了保修期，只得自认倒霉。
维权法规：《零售商促销行为管理办法》第十二条规定，零售商开展促销活动，不得降低促销商品（包括有奖销售的奖品、赠品）的质量和售后服务水平，不得将质量不合格的物品作为奖品、赠品。
消协提醒：消费者在消费时一定要具备相应的法律知识，了解自己购物时所享有的权利，比如知情权，这是避免落入部分商家“诱导消费陷阱”的前提。另一方面，一定要向商家索要购物的税务发票，一旦出现纠纷，可有依据。